Gestion des réclamations

J'ai une réclamation à formuler concernant un produit ou un service Dr. Brown's.

Si vous avez une réclamation à formuler concernant nos produits ou nos services, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

• Le formulaire de contact sur le site web
• par e-mail à l’adresse [email protected]
• par téléphone au +31(0)229-285 999

Attention : Vous appelez les Pays-Bas, ce qui peut entraîner des frais supplémentaires.

Décrivez votre réclamation aussi clairement que possible et ajoutez une ou plusieurs photos si nécessaire. Nous vous répondrons dans les 14 jours suivant la réception de votre réclamation.

Vous n'êtes pas satisfait du traitement de votre réclamation ? Vous pouvez alors les soumettre à la Commission des litiges Thuiswinkel, Boîte postale 90600, 2509 LP La Haye (www.sgc.nl).