Paiement & remboursement
remboursements chez Dr. Brown’s Belgique.
Paiement
Chez Dr. Brown’s, nous voulons que vos achats en ligne soient simples, sûrs et
agréables. C’est pourquoi nous proposons plusieurs méthodes de paiement afin que
vous puissiez choisir celle qui vous convient le mieux.
Choisissez le mode de paiement qui vous convient
Sur Dr. Brown’s Belgique, vous pouvez payer de trois manières :
- Bancontact
Bancontact est la méthode de paiement par excellence en Belgique. Vous pouvez l’utiliser si vous disposez d’une carte Bancontact, émise par l’une des 20+ banques
belges telles que KBC, ING, Belfius, Argenta ou BNP Paribas Fortis. Lors du paiement, vous serez redirigé·e vers votre environnement bancaire sécurisé, où vous pourrez
choisir entre un paiement via les données de votre carte ou via l’app Bancontact. La transaction est ensuite finalisée en saisissant votre code PIN. - Klarna (paiement différé)
Recevez votre commande d’abord, payez plus tard ? C’est possible avec Klarna. Vous disposez de 14 jours pour régler votre facture, que vous recevrez en même temps que
votre commande. Klarna vous permet de payer par virement bancaire ou via iDEAL dans « Mon Klarna ». Des frais de service de 2,36 € s’appliquent à ce mode de paiement. - PayPal
Payez facilement avec votre compte PayPal. Connectez-vous avec votre adresse e-mail et réglez via votre compte bancaire, carte de crédit ou solde prépayé. Des frais deservice de 1,81 € s’appliquent aux paiements via PayPal.
Tous les prix mentionnés incluent la TVA.
Remboursement
Dès que nous aurons reçu votre retour en bon état, nous procéderons au
remboursement du montant payé via le même mode de paiement que celui utilisé lors
de votre commande. Ce remboursement sera effectué dans un délai de 30 jours.
Veuillez noter que seuls les frais d’achat sont remboursés, hors frais de livraison. Les produits retournés doivent être neufs, non utilisés, dans leur emballage d’origine, et
accompagnés de la facture et d’éventuels accessoires. Dans le cas contraire, nous ne pourrons pas traiter votre retour.
Formulaire type de rétractation
Des questions ?
Vous avez des questions concernant le paiement ou le remboursement ? Vous avez des questions concernant le paiement ou le remboursement ? N’hésitez pas
à nous contacter à l’adresse [email protected] ou par téléphone au +31 229 28 59
99 (joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 16h30).
Veuillez noter que vous appelez un numéro aux Pays-Bas, ce qui peut entraîner des
frais supplémentaires. Nous vous répondrons en néerlandais ou en anglais. Attention : Veuillez noter que vous appelez un numéro aux Pays-Bas, ce qui peut entraîner des frais supplémentaires. Nous vous répondrons en néerlandais ou en anglais.