{"id":49317,"date":"2026-02-28T16:53:15","date_gmt":"2026-02-28T15:53:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.drbrowns.be\/foire-aux-questions\/service-clients\/"},"modified":"2026-03-26T18:43:35","modified_gmt":"2026-03-26T17:43:35","slug":"service-clients","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.drbrowns.be\/fr\/foire-aux-questions\/service-clients\/","title":{"rendered":"Service Clients"},"content":{"rendered":"
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\"anneaux<\/span><\/div>\n<\/div>\n\n
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Foire aux questions sur le service client<\/h1>\n

Vous avez une question concernant votre commande, une r\u00e9clamation ou toute autre chose pour laquelle nous pouvons vous aider ? Vous \u00eates alors au bon endroit. Nous avons rassembl\u00e9 les questions les plus fr\u00e9quemment pos\u00e9es afin de vous permettre de trouver rapidement une r\u00e9ponse. Et vous n'arrivez toujours pas \u00e0 comprendre ? Si tel est le cas, nous sommes bien entendu \u00e0 votre disposition.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n

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Maak een keuze<\/h3>\n

Babyflessen<\/a>
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\nSpenen<\/a><\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n

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Dans quels pays Dr. Brown's livre-t-il ?<\/h4><\/div>

Comment puis-je contacter votre service client\u00e8le ?<\/h4>

Vous pouvez nous contacter par e-mail \u00e0 l'adresse : service@drbrownsbaby.eu ou par t\u00e9l\u00e9phone au +31(0)229-285 999 (option 1). Nous serons ravis de r\u00e9pondre \u00e0 vos questions ou remarques. Attention : Vous appelez les Pays-Bas, ce qui peut entra\u00eener des frais suppl\u00e9mentaires. Nous vous r\u00e9pondrons en n\u00e9erlandais ou en anglais.<\/p>\n<\/div><\/div>

Quel est le d\u00e9lai de r\u00e9ponse \u00e0 ma question ou \u00e0 ma r\u00e9clamation ?<\/h4>

Nous nous effor\u00e7ons de vous donner une r\u00e9ponse dans les deux jours ouvrables. Conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation en vigueur, vous recevrez dans tous les cas une r\u00e9ponse d\u00e9taill\u00e9e \u00e0 votre question ou \u00e0 votre r\u00e9clamation dans un d\u00e9lai maximal de 14 jours.<\/p>\n<\/div><\/div>

J'ai une r\u00e9clamation concernant un produit ou un service. Que dois-je faire ?<\/h4>

Si vous souhaitez d\u00e9poser une r\u00e9clamation concernant l\u2019un de nos produits ou notre service, vous pouvez nous contacter : <\/p>\n